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Globos Viento Zero
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Aviso Legal

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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en art 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de
Datos de Carácter Personal (LOPD), GLOBOS VIENTO ZERO, S.L. informa a los usuarios de esta web de nuestra política
de protección de datos personales: El uso y tratamiento de los datos personales que faciliten en su navegación, será única y
exclusivamente para gestionar sus reservas, presupuestos y mantenerles informados de los vuelos en globo y de aquellas
actividades que hayan contratado o tengan intención de contratar con nuestra empresa. En ningún caso estos datos serán
cedidos a terceros. Por último le informamos que puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y
oposición en la siguiente dirección de correo electrónico: info@globosvientozero.com

AVISO LEGAL

Datos de la Empresa:
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y
Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa:

Globos Viento Zero S.L.
CIF: B-19277854
C/ río Tajo, nº 601, Urb. Las Colinas, El Casar.
19170, Guadalajara.
Tfno: 949335036 – 651399058
info@globosvientozero.com
Registro Mercantil de Guadalajara,
Tomo 544, Libro: 0, Hoja: GU-7980, Inscrip: 1.

Condiciones de reserva y cancelación:

El viaje en globo depende de las condiciones meteorológicas. Entre 12 y 24 horas antes de la actividad, Globos Viento Zero contactará por teléfono y/o mail con los pasajeros para confirmar o cancelar la actividad, por lo que les pedimos que estén localizables, el día anterior al vuelo, en el número de teléfono que nos hayan facilitado. Se les confirmará por teléfono y mail el punto de encuentro y la hora exacta de inicio de la actividad.

La puntualidad en esta actividad es de gran importancia, ya que la hora fijada para realizar el vuelo es cuando la atmósfera está más estable y hace menos viento. El hecho de no presentarse en el punto de encuentro a la hora establecida, implicaría la pérdida del ticket de vuelo.

Una vez confirmada la reserva, se podrán hacer cambios de fecha, de común acuerdo con Globos Viento Zero, como máximo hasta 7 días antes del vuelo. Cancelar su reserva con menos de 7 días implica la pérdida del ticket de vuelo.  Derecho de desistimiento de 14 días.

En caso de inclemencias meteorológicas que impidan realizar el vuelo, Globos Viento Zero le aplazará la fecha de la actividad de común acuerdo, sin coste alguno para el cliente. En este caso podrá realizar la actividad mientras el ticket de vuelo esté vigente.

La formalización de la reserva del vuelo en globo implica la aceptación, por parte del cliente, de las condiciones citadas anteriormente. Para cualquier duda, consulta o sugerencia, puede contactar con nosotros.

Tickets regalo:

El ticket de vuelo tiene validez durante un año desde la fecha de compra y facturación.
Se especifica la fecha de validez en el propio ticket regalo.

Recomendaciones para volar en globo:

Debe llevar ropa cómoda y calzado adecuado para andar por el campo. La vestimenta será acorde a la época del año, en verano se puede volar en manga corta, sin embargo en invierno necesitará ropa de abrigo. Debería utilizar zapatos, zapatillas deportivas o botas de trekking, ya que la mayor parte de los despegues y aterrizajes los hacemos en el campo, por lo que conviene evitar los tacones y sandalias.

El espacio en el interior de la barquilla es limitado, por ello aconsejamos que lleve bolsos pequeños.

También es aconsejable que lleve su cámara de fotos, unas gafas de sol y una gorra para proteger su cabeza del calor de los quemadores, especialmente en verano.

Precauciones:

El globo aerostático es el medio de transporte aéreo más seguro, y aunque la normativa aeronáutica no restringe el vuelo a ningún pasajero, Globos VIENTO ZERO, no recomienda el vuelo por motivos de seguridad, a mujeres embarazadas, niños con estatura inferior a un metro de altura, y personas con graves problemas de salud.

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Atención al cliente

Por teléfono:

Teléfono949 335 036

Teléfono móvil 651 399 058

RelojDe 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h.
Fines de semana. De 10:00 a 13:00 h.


Por correo electrónico:

Correoinfo@globosvientozero.com


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